Всё как в песне Fitter Happier королей печали Radiohead, строки из которой приводит Адам Гринфилд:
Fitter, happier more productive
Comfortable
Not drinking too much
Regular exercise at the gym (3 days a week).
Мы действительно стали здоровее, эффективнее, мало пьём и ходим в тренажёрные залы — но действительно ли мы стали счастливее?
Всякая новая возможность по умолчанию открывает новые же виды опасности.
Что плохого, например, в 3D-принтерах? А вот юный криптоанархист из Арканзаса по имени Коди Уилсон. Он изобрёл технологию, позволяющую каждому, имеющем доступ к такому принтеру, создавать оружие. Что доказывает: люди обратятся к цифровом производству в первую очередь за теми вещами, которые рынок предоставить им не в состоянии. Чёрный рынок на дому.
Или очевидная возможность массовых увольнений при увеличении автоматизации производства.
Именно ему и посвящена наиболее мрачная глава книги. Автоматизация производства не просто уничтожает рабочие места. Именно сейчас различные «алгоритмы оптимизации» позволяют корпорациям наподобие Amazon следить за эффективностью работников — и, соответственно, «принимать меры». Эта эффективность может измеряться по-разному, вплоть до проверки «качества» улыбки сотрудника перед клиентом:
«Crossmatch утверждает, что их система позволяет предотвращать «опоздания, проставление отметок друг за друга, лодырничание, длинные перекуры и досрочные уходы, кражи, незаконные скидки и возвраты и мошенничества с подарочными картами»; любой, работавший в розничной торговле, узнает здесь почти исчерпывающий перечень молчаливых действий, которыми работники всегда компенсировали грубость начальников, грошовую оплату и невыносимые условия труда.
Кстати, поставить отметку за друга, если он опаздывает на работу, потому что ему нужно отвезти ребёнка в детский сад или больного родственника к врачу, — это как раз то небольшое проявление солидарности, которое может спасти человека от увольнения в обстановке нулевой терпимости к нарушениям на современном рабочем месте. Но именно с такими тактиками призваны бороться эти системы контроля».
Или — это уже другая глава — система выявления потенциальных преступников. Благое начинание, не правда ли? Система, на практике приводящая к тому, что людям вполне по-оруэлловски присваивается своеобразная чёрная метка, причём до совершения какого-либо поступка или правонарушения. Что, кстати, во многом и подогрело радикализацию движения Black Lives Matter — здесь предположения Адама Гринфилда оказались пророческими.